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十米車廂堪鏗鏘 真誠奉獻展風采

更新時間:2017-03-09 10:34:38點擊次數(shù):3414次字號:T|T

我們保定有一條唯一的全部是女駕駛員組成的公交線路,她們在服務中把美麗和快樂傳遞給車上的每一位乘客,用女性的溫柔感染著乘客,用貼心的服務和愛心傳播著精神文明,在平凡的崗位上綻放出別樣的美麗與光彩。工作之余,她們積極參與社會公益活動,并利用自己的愛心基金,扶危濟困,助學支教,幫扶困難家庭。2015年4月,被河北省總工會授予“工人先鋒號”稱號;2015年12月,被評為保定市“2015年度星級優(yōu)秀愛心團隊”;2016年11月被授予“河北省優(yōu)秀企業(yè)班組”榮譽稱號;2017年1月,評為2016年保定市“最美愛心團隊”。她們就是保定公交103路線的“鏗鏘玫瑰”。

榮譽就像一面旗幟,鼓舞著所有姐妹工作不息,奉獻不止。作為一個團結協(xié)作的集體,103路線姐妹們以巾幗不讓須眉的精神投入到工作中,一張張樸實親切的笑臉,一貫標準規(guī)范的服務動作,車廂如家般的溫馨和諧,成為市民稱贊的一道靚麗風景線。行車遇到路面顛簸及轉彎路段時,“請坐好扶好”的親切話語便傳到乘客耳邊;雨雪紛飛的日子,她們盡量靠近站臺停車;碰到老人上車,她們主動到門口攙扶并落實座位;乘客帶的物品較多,她們拿出塑料繩幫忙捆綁;行車中道路交通復雜,她們安全運營禮讓三分……一個個溫馨的微笑、一句句親切的話語,一次次真誠的舉動,像陣陣春風吹進每位乘客的心田,乘坐過該線路的乘客對這些女駕駛員們贊不絕口。家住鑄機廠宿舍的李大媽不顧自己年齡大路途遙遠親自到十公司向103路的駕駛員們表示感謝;外地乘客何先生打來電話表揚103路車輛整潔設施齊全駕駛員語言文明;網友“大漠胡楊”贊揚103路駕駛員有禮貌工作辛苦;七旬老人王金瑞因為感動于103路多位駕駛員的照顧,特意給《保定晚報》去信表揚這些幫助過他的好司機……103路線的主要特色就是無論是在駕駛員的服務方面,還是在便民服務措施方面,都能使乘客在短暫的乘車行程中感受到“親人”般的服務,感受到車廂的溫情。因為“只有把乘客當親人,才能更好的為他們服務,把服務做的更好更真誠。微笑服務不僅要面對著面,更重要的是心貼著心”,線路姐妹們是這樣說的也是這樣做的。自2014年3月28日成立以來,103路線的姐妹們成了很多市民的朋友、老人眼中的好閨女。

工作之余,103路的姐妹們還熱衷于社會公益事業(yè),她們于2015年3月15日自發(fā)成立了愛心基金,由線路14名駕駛員每人每月捐出30元,愛心基金全部用于幫助身邊貧困家庭和孩子。2016年3筆愛心款2400元分別捐助了順平希望小學、意外摔傷的笑笑曄曄小姐妹以及贊助勵志獎學金;“六一”前夕,購買了書本五百冊、文具用品、口琴、七彩印泥、跳繩等物品,捐贈給“感動保定人物”王子昌和他收養(yǎng)的10名棄嬰,并寫下了對這些孩子的祝福,讓這群特殊的孩子感受到社會的溫暖;高考期間,103路的姐妹們積極參與倡導“愛心送考”活動,為高考學生提供熱情、細心、周到的服務;春節(jié)前,她們還參加了為困難群眾送溫暖活動,向社會傳遞著暖暖的愛心。

103路的姐妹們只是普通公交女職工中的一員,而她們卻開出了一片不平凡的天空。從她們身上看到了一種境界,這就是真誠奉獻的人生觀與價值觀;看到一種力量,這就是在平凡中書寫著燦爛人生的精神力量。作為窗口行業(yè)的普通員工,她們視企業(yè)為生命,腳踏實地,立足崗位,扎實工作,用勤勞、拼搏和奉獻譜寫著保定公交女性壯麗新篇章。

(編輯:service)
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