“這是哪？我在哪？我該怎么辦？嗚、嗚、嗚……”7月10日晚上8點(diǎn)10分左右，17路公交車?yán)飩鱽砗⒆拥目蘼?。這時(shí)車已經(jīng)到達(dá)終點(diǎn)站六0四廠，駕駛員王超回頭一看，一個(gè)大約10來歲的小男孩，剛剛睡醒的樣子，一臉驚慌不停哭泣，身邊也沒有家長看護(hù)，于是把他帶進(jìn)站務(wù)室，交給代理班長王艷芳。

經(jīng)了解，小男孩家住東三環(huán)付村，從體校訓(xùn)練完摔跤后，看到迎面駛來的17路公交車，想也沒想就急忙上了車，上車后沒幾站地就睡著了。因坐錯了方向，一覺醒來后，看到天色已黑又不知到了哪里，身上也沒有帶手機(jī)，急得嗚嗚直哭。王艷芳輕輕摸著小男孩的頭說“不要著急，別害怕，先給爸爸媽媽打個(gè)電話，報(bào)個(gè)平安后，叔叔送你回家。”隨即，拿出手機(jī)撥通了小男孩家長的電話，家長聽明原因后再三感謝，說：“都這么晚了孩子還沒回來，我們給老師和同學(xué)打電話都說他早走了，我們找了半天也沒找著，真把人急死了，太感謝你們了”。

此時(shí)17路末班車早已發(fā)車，六0四場站在西郊，而孩子家遠(yuǎn)在東三環(huán)，為了能讓孩子早點(diǎn)回家，王艷芳安排好工作后，親自開車將男孩送回了家。在村口等著的父母看到孩子后握著王艷芳的手一再道謝，孩子的父親還要拿出現(xiàn)金對他表示感謝，被王艷芳婉言拒絕了。他說：“不用謝，這是我們應(yīng)該做的。”