學習潘朋活動正在全司如火如荼開展中，他的先進事跡深深感動并影響著公交職工，他們主動對標潘朋“六種”精神，從身邊點滴小事做起，視乘客為親人，讓乘客滿意在公交。

7月26日《保定晚報》以“坐16路公交車目睹暖心一幕，謝先生：這件事讓我很感動”為題刊登了市民謝先生乘坐16路公交車所見到的暖心感人一幕：7月19日上午9點多，謝先生從農大西校區(qū)上了16路公交車，看到一位70多歲的大媽在車上不停地自言自語，公交司機在旁邊耐心詢問。原來是大媽出來看牙坐錯車迷了路回不去家了，自己沒有手機，家里的電話也沒有記住，司機師傅正在耐心幫助大媽回憶來時坐車經過的站點。經過司機和乘客一起分析，大媽從家里出來應該是坐的2路公交車，司機師傅決定將大媽送到火車站西廣場2路車站。車到2路站，司機師傅又拜托幾位乘客幫忙照顧迷路的大媽。熱心公交司機的小善舉感動了謝先生，他將此事反映到《保定晚報》并大加稱贊。

經了解，這位熱心的駕駛員是16路線長朱向軍。當向朱師傅了解情況時，他一臉詫異，因為這件事他跟誰都沒有說，當?shù)弥擒嚿系某丝拖驁笊绶从潮頁P時，他連說：“真的沒什么，這就是自己應該做的。勞模潘朋是我學習的榜樣，我就要學習他對乘客像親人一樣?！?

視乘客為親人的駕駛員在我們身邊還有很多，他們想乘客之所想，急乘客之所急，努力為乘客排憂解難。12路駕駛員范耀強在行車中撿到乘客遺失的重要證件及現(xiàn)金妥善保管及時交還失主；16路駕駛員劉趁茹幫助農大老教授找回價值近萬余元的照相機、望遠鏡等等，當問到我們的駕駛員時，他們都會說：“沒什么，這是我應該做的。”

是啊，“這是我應該做的，對乘客就要像親人”。多么樸實的話語，多么淳樸的公交職工，他們都是“潘朋式”的好員工，在平凡的工作崗位上用親情經營著十米車廂，用溫暖感染著八方乘客。