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潘朋式的好員工向我們走來

更新時間:2017-07-04 16:44:04點擊次數(shù):3318次字號:T|T

今年3月,總公司掀起了向潘朋學(xué)習(xí)的熱潮,全體職工積極對標(biāo)潘朋,學(xué)習(xí)潘朋“六種精神”,有的職工還喊出“趕超潘朋”、“我就是潘朋”的豪言壯語,公交職工隊伍中有千千萬萬個潘朋正在大踏步向我們走來。

在他們中,有學(xué)習(xí)潘朋,數(shù)年如一日,樸實無華的“釘子”精神的安保部田常雙。田常雙到保定東站后,不分工作份內(nèi)份外,維護(hù)安保,指揮公交車輛,不計個人得失,像一顆釘子一樣,釘在東站,保證著東站公交車輛的正常運營。

有學(xué)習(xí)潘朋,肯于付出,犧牲自我,奉獻(xiàn)崗位的祖會英,她心系乘客,愛灑車廂,為每一位乘客送去真誠的服務(wù)和家人般的溫暖,被乘客親切的稱為貼心敬業(yè)的好司機(jī)。

有學(xué)習(xí)潘朋,以身作責(zé),發(fā)揮勞模帶頭干引領(lǐng)精神的11路線長何斌,在溫馨后勤保障組的大力支持下,為全線車輛制作、懸掛遮陽簾,并帶領(lǐng)11路駕駛員利用業(yè)余時間,對車輛進(jìn)行機(jī)務(wù)清理、車廂美化,全心全意打造“溫馨巴士號”。

有學(xué)習(xí)潘朋,嚴(yán)于律己,自覺維護(hù)和堅守規(guī)章的李文剛,他始終謹(jǐn)記安全行車工作程序,保持“中速行駛、低速進(jìn)站、停穩(wěn)開門、關(guān)門起步”,對乘客負(fù)責(zé)、讓乘客滿意,安全行車,全年無事故、零投訴。

有學(xué)習(xí)潘朋,創(chuàng)新服務(wù),踐行“一切為了乘客”的103路線,自2014年12月成立以來,2015年4月被評為省級“工人先鋒號”,今年4月又被評為全國“工人先鋒號”,她們利用業(yè)余時間,請來播音主持專業(yè)的老師,培訓(xùn)普通話,她們站站都有迎客語,趟趟都有新感動,用真情和愛心善待每一位乘客。

有學(xué)習(xí)潘朋,默默無聞,干一行愛一行的賈新亞,他立足本崗,面對純電動公交車,刻苦鉆研新車型維修技術(shù),攻堅克難,帶動全廠職工做好技術(shù)轉(zhuǎn)型工作,更好的為營運單位服務(wù)。他自費購件修復(fù)CNG車輛控制器,為我司節(jié)約成本2萬余元。

還有向潘朋同志發(fā)出挑戰(zhàn)——以潘朋為榜樣超越潘朋的18路線長陳艷群。雖然陳師傅現(xiàn)在五十有余,但對工作的熱情依然不減。他所駕駛的車輛被總公司評為“甲級車輛”,本人被評為“服務(wù)明星”。陳師傅不但服務(wù)好還是有名的擦車“達(dá)人”,連女同志都自愧不如。車內(nèi)地板一趟一清沒有衛(wèi)生死角,座椅干凈的沒有一絲污點,干凈整潔的車廂環(huán)境讓乘客一上車頓時心情舒暢。雖然干凈整潔的車廂環(huán)境經(jīng)常得到乘客和同事的表揚(yáng),但自從學(xué)習(xí)參觀了潘朋的車后,他也是暗暗下決心,一定要超越潘朋。決心的背后是更加辛勞的付出,每天提前到崗,擦起車來更是認(rèn)真細(xì)致,同時在與潘朋面對面交流中,倆人也是相互提醒相互取經(jīng),因為沒有最好,只有更好。

潘朋熱情服務(wù)乘客的先進(jìn)事跡深深感動并影響著陳艷群。在營運服務(wù)工作中,陳艷群想的最多的也是乘客,他把愛心、熱心、恒心融入到工作中去,盡最大努力為每一位乘客提供方便。特別是對老弱病殘孕乘客,他照顧得更體貼。今年的4月6日,陳艷群駕駛18路車在大西門站停車進(jìn)站,這個時候,站臺上晃晃悠悠地走過來一位老人,他看到后,跟車上乘客打了個招呼,下車將老人抱上了公交車,并幫老人找好座位。這暖心一幕感動了車上的乘客王先生,他向市長熱線大加稱贊。此外,陳師傅熱心助人的事情還有很多,如:老人上車主動為他們安排座位;主動幫乘客將東西拎上車;熱情耐心地幫助坐輪椅的90歲老人上下車……當(dāng)乘客給予表揚(yáng)時,他總是謙虛地說:“這都是我應(yīng)該做的,舉手之勞沒什么。”

“一花獨秀不是春”,在干好本職工作的同時,他對年輕職工不忘做好傳幫帶。作為18路的線長,只要線路職工提出問題,他都會毫不保留的解答,清理車輛衛(wèi)生更是手把手的教,通過他的言傳身教,年輕職工的操作技能和業(yè)務(wù)水平有了很大提高。線路所帶來的變化乘客其實最有發(fā)言權(quán),正如最近一位八旬老乘客給公司寫來的表揚(yáng)信中所說“18路公交車煥然一新,我要為18路公交車點贊!謝謝各位辛勞為乘客的司機(jī)同志們?!?

這就是我們?nèi)蝿谌卧?、無怨無悔,在平凡崗位上勇挑社會重?fù)?dān)、最可愛的公交人。他們雖然沒有驚天動地的光輝業(yè)績,卻有任勞任怨勤勤懇懇的敬業(yè)精神,他們把公交人特有的細(xì)膩和熱情毫無保留地奉獻(xiàn)給崗位、奉獻(xiàn)給乘客。相信因為有了這些潘朋式的好員工,我們保定公交的明天一定會更加燦爛輝煌!

(編輯:service)
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