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2017年公交IC卡退款公告

更新時(shí)間:2017-02-09 17:33:58點(diǎn)擊次數(shù):6211次字號(hào):T|T

我公司始終堅(jiān)持“一切為了乘客”的服務(wù)理念,站在政府高度謀事,站在乘客需求做事,為從2016年11月11日至2017年1月8日公交免費(fèi)乘車期間已充值未使用完的月票辦理退款手續(xù)。此次充值的成人月票卡(B卡)達(dá)12653張,學(xué)生卡(C卡)21652張,總計(jì)約34305張,涉及退款金額約達(dá)60萬元。我公司同時(shí)開啟四個(gè)退款窗口方便乘客退款。

具體退款事宜如下:

一、退款范圍:2016年11、12月份及2017年1月已充值的成人月票卡(B卡)及學(xué)生月票卡(C卡)。

二、退款時(shí)間:2017年2月15日---2月24日。

早8:30---晚17:30

三、退款地點(diǎn):裕華東路1209號(hào)公交總公司一樓大廳。

四、退款方法:

通過查詢乘客11月份月票的剩余次數(shù)以成人月票卡每次0.5元、學(xué)生月票卡每次0.25元計(jì)算來退還11月份月票余額;12月份充值的按全額退還;1月份月票的剩余次數(shù)如果大于26次,按26次計(jì)算退款金額,小于26次的按實(shí)際次數(shù)計(jì)算退款。

對(duì)于退還金額的返還,可以采取以下方式:

1、直接退還乘客現(xiàn)金。

2、以10的整數(shù)倍充值電子錢包金額,剩余零錢退還乘客現(xiàn)金。

3、由乘客補(bǔ)齊月票金額后,充入下一月份月票,只能充值下一月份月票,不能隔月充值第二個(gè)月份月票。

五、注意事項(xiàng):

1、退卡時(shí)需攜帶乘車卡及辦卡身份證或戶口本。我公司查詢卡內(nèi)有效數(shù)據(jù)后方可退款。

2、已辦理掛失補(bǔ)卡或退卡手續(xù)的卡不能再辦理退還月票余額手續(xù)。

3、乘客按規(guī)定時(shí)間退款,過期將不在辦理此項(xiàng)退款手續(xù),視同自行放棄。

(編輯:service)
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